隨著市場經濟的迅猛發展，除了過硬的產品性能和質量，優質的售后服務更容易贏得客戶的支持與推薦。特別是在環衛設備領域，環衛車輛作業的質量和效率直接關系到城市的形象和居民的生活質量，售后服務尤為關鍵。

宇通環衛作為高品質新能源環衛設備引領者，深諳這一道理，始終堅持“親情倍至 全程信賴”的理念，致力于為客戶打造優質高效的服務體驗！

夏季巡回服務  8年堅守  為車輛穩定運營保駕護航

每年夏季，隨著環衛作業進入天氣高溫、垃圾高峰的“雙高季節”，環衛車輛的使用也進入了高頻時段。為確保客戶車輛在高溫中依舊能保持最佳作業狀態，保障各項環衛工作的有序開展。

宇通環衛“親情倍至 全程信賴”夏季巡回服務活動應運而生，從車輛空調維護、車輛安全點檢到車輛操作保養培訓，再到安全用車講解等，無微不至，以實際行動詮釋對客戶的關懷與擔當。

此項活動自2017年開啟以來，已先后覆蓋30多個省份300多座城市，累計服務客戶上萬家。活動期間，宇通環衛售后服務團隊憑借專業的技術水平、可靠的維修質量，貼心的服務態度，贏得了全國客戶的一致認可和好評。良好的市場口碑，讓客戶選擇更安心。

售后直營服務中心  盛大開業 用戶體驗服務品質雙提升

為將宇通環衛“親情倍至 全程信賴”的服務理念更好的傳遞，進一步提升用戶體驗，宇通環衛全國首家官方售后直營服務中心于2024年9月在鄭州盛大開業。為廣大客戶提供更便捷、更專業、更高效的服務體驗，以高標準的服務品質打造區域服務新典范。

同步全新推出“宇心同行”、12345服務標準，要求所有服務團隊成員始終秉承“親情倍至 全程信賴”一種服務理念，為客戶提供巡檢、培訓兩項免費增值服務，向客戶做出“全天候、一站式、終身”三重服務承諾，借助自營站、巡回、駐點、定制化四種服務模式，以更用心、貼心的服務，讓客戶用車更舒心、更省心、更放心！

全新服務標準  暖心關懷  搭建信任與合作的橋梁

新的服務標準，開啟全新的服務征程。冬季來臨之際，宇通環衛在上海積極部署，開展冬季巡檢專項服務，為客戶送上關懷好禮，并提供車輛點檢、車輛排水、車輛維修保養等服務，確保客戶的每一輛環衛車在寒冷的季節里也能保持高效作業，為城市清潔貢獻力量。

這是宇通環衛售后服務團隊工作的微小展現，同樣是其堅守“客戶至上”信念的生動詮釋。在全國范圍內，宇通環衛精心構建的售后服務網點與備件中心織就了一張密集的服務網絡，可實現24小時在線，365天全年無休，無論是咨詢還是求助，總能迅速得到反應。為客戶筑起一道堅實的后盾，搭建溫暖與信任的合作橋梁。

優質的產品只是開始，卓越的服務才是長久合作的基石。宇通環衛深知這一點，將始終把客戶的需求放在首位，持續打造全方位、高效率的售后服務體系，攜手客戶為城市的清潔事業添磚加瓦，共創更加美好的明天。